Serviço Básico de Monitoramento de Alarmes
- Recebimento de todos os sinais gerados pelo alarme, via linha telefônica de par metálico, tais como: arme, desarme, disparo de sensores, sinais de pânico, teste automático diário a cada 24 hs, falha de energia após 1 hora e bateria fraca. Serão adotados procedimentos especificados pelo cliente para cada tipo de sinal, podendo avisar o cliente e órgãos policiais dependendo do tipo de sinal e quantidade. Disparos de zonas externas com restabelecimento das mesmas em condições de chuva será somente avisado o cliente, nossos operadores não solicitarão apoio policial nestes casos.
- Controle de ausência de sinal em 24 hs, após a ausência de sinal do teste automático diário em um período de 24hs e 20 min. nossa central entrará em contato e avisará o cliente e constara do relatório diário.
- Relatório via internet, todos os sinais do alarme e procedimentos de nossos operadores estarão disponíveis para verificação pelo cliente via Internet, ao qual será fornecido um login e senha para acesso.
Serviços de Monitoramento de Alarme e de Imagens de Câmeras de Segurança
Serviços Extras Opcionais
Veículo de Apoio
Envio de SMS / Email
Monitoramento por Módulo GPRS
Controle de Horário
Visualização de Imagens por Disparos do Alarme
O Apoio Técnico de Viatura, tem a função de observar e informar a Central de Monitoramento qual o grau da ocorrência, se a mesma é verdadeira ou falsa conforme sua analise perante seu angulo de visão.
Mas por não ter como vistoriar o imóvel por completo, o Apoio Técnico de Viatura não pode, com precisão, informar a veracidade de um disparo de alarme que ocorra fora de seu campo de visão.
Envio de mensagem SMS para um numero de celular ou de mensagem de email para uma conta informando sobre:
O Serviço de Controle de Horário tem a finalidade de monitorar se o alarme está sendo utilizado corretamente nos horários pré-estabelecidos pelo cliente.
Caso o alarme seja desarmado antes ou depois do horário, ou ainda, caso não seja desarmado ou não seja armado até um horário limite, isso gera um evento para o nosso Serviço de Monitoramento, que irá tomar todas as providências dentro do que foi estabelecido pelo cliente.
Outra boa forma de utilização desse serviço, é como um controle de acesso que avisa o nosso Monitoramento caso alguma pessoa esteja desarmando/armando o alarme em dia e hora em que ela não tem permissão para fazê-lo.
- Quando ocorre um arme ou desarme indicando hora e nome de quem desarmou.
- Quando não ocorre o arme ou o desarme nos horários pré-estabelecidas.
Quando ocorre um arme ou desarme fora dos horários pré-estabelecidos. Este serviço depende do serviço de Controle de Horário.
- Quando ocorre um disparo do alarme e em qual(ais) setor(es).
Serviço de Visualização Remota pela nossa Central de Monitoramento as Imagens das câmeras de segurança, mediante disparos do alarme monitorado.
Caso nossos operadores observem movimentação suspeita, acionamos as autoridades policiais enquanto contatamos nosso cliente, informando-o sobre a ocorrência.
Visualização de 4, 8, 16 ou 32 câmeras
Serviço contingencial para comunicação de todos os eventos do alarme via pacote de dados por chips de operadoras de telefonia celular.
Para a utilização desse serviço é necessária a aquisição de um Módulo GPRS (General Packet Radios Service) que é um comunicador baseado em chip de telefonia celular, destinado a oferecer mais segurança ao cliente monitorado, pois a sua comunicação não depende de uma conexão com fio (linha de telefone) para transmitir os eventos da central de alarme, os eventos são transmitidos via GPRS/Internet
Caso haja falha ou corte da linha de telefone, o módulo GPRS informa esse corte/falha a nossa Central de Monitoramento 24 horas e passa a enviar todos os enventos do alarme pelo chip de dados.
UNIKON
* Monitoramento de Alarmes e de Câmeras de Segurança
* Rastreadores via Satélite para Trilhas e Passeios em Terra, Mar e Ar
* Telefone via Satélite